0
Home
0 Cart
Checkout
  1. Home /
  2. Page
Previous page

Terms Of Use

Ketentuan Layanan Terascetak.com

Selamat datang di Terascetak.com, layanan percetakan dan desain kemasan yang dioperasikan oleh PT Nebula Kreasi Indonesia. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut.

1. Ruang Lingkup Layanan

Terascetak.com menyediakan layanan percetakan, desain kemasan, merchandise, promosi, dan produk terkait lainnya, baik secara daring (online) maupun luring (offline).

2. Pemesanan

  • Pemesanan dapat dilakukan melalui website, WhatsApp, atau langsung di kantor Terascetak.

  • Pelanggan wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap terkait pesanan (ukuran, desain, jumlah, bahan, dll).

  • Pesanan hanya akan diproses setelah konfirmasi pembayaran atau sesuai kesepakatan tertulis.

3. Desain & File

  • File desain yang dikirim pelanggan harus dalam format yang sesuai (AI, PDF, CDR, atau format lain yang disetujui).

  • Terascetak tidak bertanggung jawab atas kesalahan cetak akibat file yang tidak sesuai standar (misalnya resolusi rendah, warna tidak akurat).

  • Layanan desain tersedia dengan biaya tambahan, kecuali dinyatakan gratis dalam promosi tertentu.

4. Produksi & Waktu Pengerjaan

  • Waktu produksi dihitung sejak pembayaran dan file final disetujui.

  • Estimasi waktu pengerjaan dapat bervariasi tergantung jenis produk, jumlah, dan ketersediaan bahan.

  • Keterlambatan yang disebabkan oleh force majeure (bencana alam, gangguan transportasi, dll) berada di luar tanggung jawab Terascetak.

5. Pembayaran

  • Semua harga tertera dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk pajak atau ongkos kirim kecuali disebutkan lain.

  • Metode pembayaran: transfer bank, e-wallet, atau metode lain yang disediakan.

  • Pembayaran penuh atau uang muka (DP) diperlukan sebelum produksi.

6. Pengiriman & Pengambilan

  • Produk dapat diambil langsung di kantor Terascetak atau dikirim melalui jasa kurir.

  • Biaya pengiriman ditanggung pelanggan, kecuali ada promo gratis ongkir.

  • Risiko kerusakan selama pengiriman menjadi tanggung jawab jasa kurir.

7. Garansi & Pengembalian

  • Klaim kesalahan produksi harus diajukan maksimal 2×24 jam setelah produk diterima, dengan melampirkan foto bukti.

  • Terascetak hanya bertanggung jawab pada kesalahan yang terbukti berasal dari proses produksi kami.

  • Produk yang sudah disetujui desainnya tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

  • Desain yang dibuat oleh tim Terascetak menjadi hak milik Terascetak kecuali dibeli penuh oleh pelanggan.

  • Pelanggan bertanggung jawab penuh atas hak cipta dan izin penggunaan gambar, logo, atau konten yang diberikan untuk dicetak.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Terascetak tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan atau peluang bisnis.

  • Layanan hanya digunakan untuk tujuan yang legal sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Perubahan Ketentuan

Terascetak berhak mengubah ketentuan layanan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di website resmi.

📞 Kontak Kami
PT Nebula Kreasi Indonesia – Terascetak
WhatsApp: +62 813 8181 9119 / +62 811 1116 9119
Email: info@terascetak.com
Alamat: Jl. Bintaro Raya No.8, Kebayoran Lama – Jakarta Selatan

Back to top